Хей, лови другу частину нашого гайду з трендів у маркетингу! Якщо в першій частині ми розбирали глобальні тенденції, то зараз пропонуємо поринути у світ контенту. Адже саме він вирішує, чи буде аудиторія фанатіти від того, що ти створюєш іі активно взаємодіяти з активаціями компанії, чи віддасть перевагу конкурентам.

Тут ми обговоримо все: від ефективності UGC-креативів та коротких роликів до гейміфікації та віртуальної реальності. Якщо тобі цікаво, як зробити так, щоб клієнти самі розповідали про твій проєкт та ще й із вогником, — ця добірка інсайтів якраз для тебе. Погнали!

№1. UGC-контент поступово обходить інфлюєнсерів

Хоча інфлюєнс-маркетинг поки вважається одним із найефективніших, на топові позиції виходить UGC-контент від реальних клієнтів бренду. Компанії беруть відеовідгуки покупців та використовують їх у рекламі або вписують у публікації у соцмережах. Так Digital Marketing Institute рекомендує брендам налагодити стосунки із відданими клієнтами та мотивувати їх створювати креативи, запрошувати на трансляції, інтерв’ю чи залучати до ексклюзивних акцій. У партнерському маркетингу це можуть бути постановочні відео із захопленими відгуками та позитивною реакцією «клієнтів».

№2. Відеоконтент – база, ґрунт, основа

Один з найочікуваніших і передбачуваних трендів. Спираючись на дані Statista, тільки в першому кварталі 2024 року відео мали загальне охоплення у світі 92%. Найбільший попит мають кліпи, меми, стріми, освітні матеріали тощо. У сфері арбітражу трафіку ми також спостерігаємо цю тенденцію: все більше компаній намагаються розвивати YouTube, Instagram Reels та TikTok. У цьому є сенс, однак у такому потоці схожого контенту аудиторії складно зберігати фокус і стежити за тим, що відбувається в ніші.

№3 У центрі уваги контент-маркетинг

У статистиці, опублікованій в BusinessDasher, сказано, що 71% користувачів, швидше за все, куплять товар, побачивши рекомендацію в інтернеті, а 74% – неодмінно зазирнуть в соцмережі, щоб переконатися в якості продукту або вивчити оцінки від інших клієнтів. За прогнозами аналітиків, така тенденція продовжиться і далі, тому варто упорядкувати свої сторінки в соцмережах та стежити за коментарями. На майданчиках регулярно з’являються функції вбудованих покупок, удосконалюються алгоритми ШІ, а користувачі частіше чекають інсту, а не Google, щоб отримати інфу про місце або товар. Гріх не скористатися такою перевагою і не наповнити акаунт якісним контентом, що продає.

№4. Глобальна гейміфікація маркетингу

Бали, спеціальні значки, таблиці із заохоченням найактивніших покупців, розкидані різними сторінками віртуальні стікери та інші ігри – все це входить у тренди маркетингу 2025 року. Сьогодні мало просто продавати товар, покупця потрібно зацікавити та захопити процесом. За допомогою грамотно збудованої гейміфікації можна зачіпати внутрішні та зовнішні мотиватори людини. До перших належить задоволення від покупки чи вигідної угоди, а до других – зовнішні винагороди на кшталт бонусів чи подарунків.

У 2025 році гейміфікація використовується як для клієнтів, так і для співробітників. Вона перестає бути трендом і поступово стає однією з головних складових маркетингової стратегії.

№5. Тренд на віртуальну реальність

Окрім інтерактивів та гейміфікації, окрему увагу варто приділити AR – доповненій реальності. Зараз це не просто маски в інсти для розваги, а повноцінний інструмент, здатний реально впливати на рішення про покупку. Його використовують при підборі помади в тон шкірі, перевірці, чи впишеться меблі в дизайн кімнати, оцінці, як виглядатимуть окуляри на обличчі, і не тільки. Причому все це не виходячи із дому. Погодься, це не навмання замовляти товар і потім сумувати, що він не підійшов.

Свого часу Jacquemus яскраво презентував сумки за допомогою AR-кампанії, і тепер багато брендів, борючись за увагу користувачів, використовують у рекламі 3D Motion дизайн. З одного боку, величезними предметами вже нікого не здивуєш, а з іншого – завжди можна знайти гідну та помітну альтернативу. Креатив – і твою рекламу помітять :).

№6. Впровадження 5G впливає на контент

Розповсюдження 5G також впливає на маркетинг 2025. Якість інтернету стає вищою, а отже, з’являється все більше можливостей для створення наддеталізованого контенту, запровадження VR/AR та живих трансляцій.

№7. Тепер важлива репутація бренду: екологічність, прозорість та цінності

Аудиторія все більше звертає увагу на репутацію компанії, відгуки на продукти чи послуги, а також легальність та відповідальність перед співробітниками та клієнтами. Так-так, настала епоха, коли людям не пофіг, що пишуть на Google-картах, як вирішуються конфлікти і чи не помічений випадково овнер компанії в якомусь скандалі. Демонстрація цінностей та грамотна комунікація з людьми зараз важливі як ніколи.

Висновок

Маркетинг 2025 року – це коктейль технологій, креативу та людських цінностей. Інструменти стають складнішими і різноманітнішими, починаючи від відеоконтенту, який здатен захоплювати увагу 92% користувачів, і до AR-рішень, що допомагають приміряти товар не виходячи з дому. Хоч як би складно це не звучало, ці інструменти працюють лише в умілих руках. Важливим є творчий підхід, як у стрімах з живими відгуками, так і у використанні UGC від реальних клієнтів. Це те, що зараз справді чіпляє.

Але не пливи за течією – адаптуй тренди під свої потреби. Наприклад, експериментуючи з гейміфікацією або голосовим пошуком. Технології повинні допомагати тобі, а не повністю замінювати всі робочі процеси. Пам’ятай: маркетинг майбутнього — це мистецтво залишатися помітним навіть серед величезної кількості інформаційного шуму та в умовах шаленої конкуренції.