Эй, лови вторую часть нашего гайда по трендам в маркетинге! Если в первой части мы разбирали глобальные тенденции, то сейчас предлагаем окунуться в мир контента. Ведь именно он решает, будет ли аудитория фанатеть от того, что ты создаешь и активно взаимодействовать с активациями компании, или же отдаст предпочтение конкурентам. 

Здесь мы обсудим всё: от мощи UGC-креативов и коротких роликов до геймификации и виртуальной реальности. Если тебе интересно, как сделать так, чтобы клиенты сами рассказывали о твоем проекте да ещё и с огоньком, — эта подборка инсайтов как раз для тебя. Погнали!

№1. UGC-контент постепенно обходит инфлюенсеров 

Хотя инфлюенс-маркетинг пока считается одним из самых эффективных, на лидирующие позиции выходит UGC-контент от реальных клиентов бренда. Компании берут видеоотзывы покупателей и используют их в рекламе или вписывают в публикации в соцсетях. Так Digital Marketing Institute рекомендует брендам наладить отношения с преданными клиентами и мотивировать их создавать креативы, приглашать на трансляции, интервью или привлекать к эксклюзивным акциям. В партнерском маркетинге это могут быть постановочные видео с восторженными отзывами и положительной реакцией «клиентов».

№2. Видеоконтент – база, грунт, основа 

Один из самых ожидаемых и предсказуемых трендов. Опираясь на данные Statista, только в первом квартале 2024 видео имели общий охват в мире 92%. Наибольшим спросом пользуются клипы, мемы, стримы, образовательные материалы и т.д. В сфере арбитража трафика мы также наблюдаем эту тенденцию: все больше компаний пытаются развивать YouTube, Instagram Reels и TikTok. В этом есть смысл, однако в таком потоке похожего контента аудитории сложно сохранять фокус и следить за всем, что происходит в индустрии. 

№3 В центре внимания контент-маркетинг

В статистике, опубликованной в BusinessDasher, сказано, что 71% пользователей, скорее всего, купят товар, увидев рекомендацию в интернете, а 74% – непременно заглянут в соцсети, чтобы убедиться в качестве продукта или изучить оценки от других клиентов. По прогнозам аналитиков, такая тенденция продолжится и дальше, поэтому стоит привести в порядок свои странички в соцсетях и следить за комментариями. На площадках регулярно появляются функции встроенных покупок, совершенствуются алгоритмы ИИ, а пользователи чаще чекают инсту, а не Google, чтобы получить инфу о месте или товаре. Грех не воспользоваться таким преимуществом и не наполнить аккаунт качественным продающим контентом. 

№4. Глобальная геймификация маркетинга 

Баллы, специальные значки, таблицы с поощрением самых активных покупателей, разбросанные по разным страницам виртуальные стикеры и другие игры – все это входит в тренды маркетинга 2025-го года. Сегодня мало просто продавать товар, покупателя нужно заинтересовать и увлечь процессом. С помощью грамотно выстроенной геймификации можно затрагивать внутренние и внешние мотиваторы человека. К первым относится удовлетворение от покупки или выгодной сделки, а ко вторым – внешние вознаграждения вроде бонусов или подарков.

В 2025-м году геймификация используется как для клиентов, так и для сотрудников. Она перестает быть трендом и постепенно становится одной из главных составляющих маркетинговой стратегии.  

№5. Тренд на виртуальную реальность 

Помимо интерактивов и геймификации, отдельное внимание стоит уделить AR – дополненной реальности. Сейчас это не просто маски в инсте для развлечения, а полноценный инструмент, способный реально влиять на решение о покупке. Его используют при подборе помады в тон коже, проверке, впишется ли мебель в дизайн комнаты, оценке, как будут выглядеть очки на лице, и не только. Причем все это не выходя из дома. Согласись, это не наугад заказывать товар и потом грустить, что он не подошел. 

В свое время Jacquemus ярко презентовал сумки при помощи AR-кампании, и теперь многие бренды, борясь за внимание пользователей, применяют в рекламе 3D Motion дизайн. С одной стороны, огромными предметами уже никого не удивишь, а с другой – всегда можно найти достойную и заметную альтернативу. Креативь – и твою рекламу заметят :).

№6. Внедрение 5G влияет на контент

Распространение 5G также влияет на маркетинг 2025. Качество интернета становится выше, а значит, появляется все больше возможностей для создания сверхдетализированного контента, введения VR/AR и живых трансляций.  

№7. Теперь важна репутация бренда: экологичность, прозрачность и ценности

Аудитория все больше обращает внимание на репутацию компании, отзывы на продукты или услуги, а также легальность и ответственность перед сотрудниками и клиентами. Да-да, настала эпоха, когда людям не пофиг, что пишут на Google-картах, как решаются конфликты и не замечен ли, случаем, овнер компании в каком-нибудь скандале. Демонстрация ценностей и грамотная коммуникация с людьми сейчас важны как никогда. 

Вывод 

Маркетинг 2025 года — это коктейль технологий, креатива и человеческих ценностей. Инструменты становятся сложнее и разнообразнее, начиная от видеоконтента, который способен захватывать внимание 92% пользователей, и до AR-решений, помогающих примерить товар не выходя из дома. Как бы сложно это ни звучало, эти инструменты работают только в умелых руках. Важен творческий подход, как в стримах с живыми отзывами, так и использовании UGC от реальных клиентов. Это то, что сейчас действительно цепляет. 

Не плыви по течению, а адаптируй тренды под свои нужды –  например, экспериментируя с геймификацией или голосовым поиском. Так технологии должны помогать тебе, а не полностью заменять все рабочие процессы. Помни: маркетинг будущего — это искусство оставаться заметным даже среди огромного количества информационного шума и в условиях бешеной конкуренции.