Казалось бы, маркетолог – определение фиксированное и понятное. Но на опыте – обязанности спеца могут меняться в зависимости от сферы и ниши. Вдобавок к этому, некоторые компании порой миксуют задачи маркетолога с другими специальностями: он может выполнять роль дизайнера, HR, PR и даже ивент-менеджера. 

Мы рассмотрим, на какие полномочия маркетологов чаще делают акцент в арбитражных компаниях разного направления – в медиабаинге, партнерских программах и продуктах.

Это поможет тебе лучше понять, какое направление тебе больше по душе, если ты хочешь освоить новую профессию или свитчнуться из другой ниши.

Общие обязанности маркетолога

Маркетолог – это специалист, который отвечает за анализ рынка, разработку стратегий продвижения и взаимодействие с клиентами. В общих чертах в его обязанности входит:

• Анализ рынка: исследование целевой аудитории, конкурентов и текущих трендов
• Разработка стратегий: создание маркетинговых планов, направленных на достижение бизнес-целей
• Взаимодействие с клиентами: управление отношениями с клиентами и партнерами, работа с отзывами и предложениями

Общие функции формируют основу профессии, но в каждой из сфер они могут приобретать уникальные черты.

Специфика работы в медиабаинге

Медиабаинг = арбитражная команда, то есть команда, зарабатывающая на привлечении клиентов в чужие продукты. Казалось бы, зачем маркетолог команде, которая саморучно генерирует лиды для других компаний?

В приватных тимах медийка не обязательна, но гигантам, работающим открыто и желающим мелькать в инфополе, такой специалист (а чаще – целый отдел) просто необходим. 

Цель маркетинга в команде – сделать громкое имя своему коллективу.
В задачи маркетолога в команде входит:

• Пиар, участие команды во внешних активностях (например, на конференциях).
• Поиск площадок для продвижения, выполнение KPI по подписчикам, упоминаниям бренда.
• Взаимодействие с владельцами трафика и инфоресурсов.
• Развитие HR-бренда компании.
• Привлечение рекламодателей.
• Закупки рекламы и коллаборации, отслеживание эффективности.
• Построение воронок, рекламных кампаний и пиар-акций.
• Проведения активностей для аудитории.
• Поддержание интереса к компании.

Работать маркетологом в арбитражной команде интересно, потому что команды пока что не до конца воспринимаются как полноценные компании. Партнерские программы, сервисы – да. Они предлагают свою услугу (полить на офферы/приобрести доступ к услуге), и им нужен человек, который будет продвигать и бренд, и услугу. В случае команды не предлагается никаких конкретных продаж. Задача маркетолога – формировать ToV, представление о команде и ее ценностях и выносить все это в массы. Работа здесь более проста и лояльна, потому что без маркетолога команда в целом проживет. Но ведь зачем-то они качают свое имя?

Маркетолог может работать в связке. Чаще всего – с SMM, PR, дизайнером. В силу многовекторности, все эти специалисты могут взаимодействовать с любым отделом в команде.

Основная причина, по которой команды идут в медийку, – формирование открытого и популярного бренда, в который намного проще привлекать сотрудников. Основная ЦА – арбитражники, потенциально способные стать частью штата тимы. Взаимодействие может происходить и с другими категориями аудиторий, но это – основа. Если ты знаешь, как сделать бренд компании популярным и облегчить работу местным HR, сформировав культ, на который ориентируются команды-конкуренты, тебе точно в маркетологи медиабаинговых команд. 

Роль маркетолога в партнерских программах (ПП)

В партнерках ситуация труднее, ведь чтобы ПП жила, спама менеджеров по личным сообщения мало: здесь важно использовать все возможные каналы привлечения клиентов.

Маркетологи партнерских программ должны продать ценность компании. Обязанности во многом совпадают с маркетологом в команде:

• Продвижение бренда
• Коллаборации
• KPI по подписчикам в соцсетях, которых затем должны дожать аффы
• Основная ЦА – арбитражники

Задача – не просто сформировать интерес к ценностям, но и побудить человека залить трафик именно сюда. Ты будешь работать в тесных связках с другими отделами: сейлзами и аффами. Твоя задача – показать, что в вашу партнерку льют, что она станет лучшим решением для тех, у кого есть трафик. Показать, что у вас не кидают, что у вас много хороших партнеров и вам можно довериться.

Есть отличие в платных интеграциях: как правило, их намного больше. Если медиа идут к компаниям и блогерам и спрашивают их мнение с личным интересом, то мнение партнерки наоборот – опубликуют скорее за ее же деньги. 

Еще одна категория ЦА – продукты. Формируя бренд ПП, ты должен показать компаниям, офферы которых потенциально добавишь в лист: «Смотрите, мы активный реселлер, к нам хорошо относятся вебы, у нас много партнеров и качественного трафика под ваш продукт». Раньше это было не так важно и продукты хотели добавиться хоть в какую-то ПП. Сейчас – они оценивают потенциального реселлера своего детища очень пристально. И твоя задача – показать, что партнерство с компанией даст им хороший буст в трафике. 

Маркетолог в продукте

Продакт-маркетинг – самая большая ниша. Одних лишь iGaming-продуктов – десятки тысяч. Но маркетинг, нацеленный на ЦА продукта, и маркетинг продукта на affiliate-рынке – две разные истории. Особенности работы маркетолога “на внешку”:

• ЦА – клиенты продукта (игроки)
• Задачи – популяризация бренда и услуг, повышение медийности, взаимодействие с лидерами мнений и рекламными площадками, построение воронок продаж
• Взаимодействие со специалистами по трафику – байерами, рекламными менеджерами

Если речь о маркетинге именно под affiliate рынок, здесь маркетолог популяризует продукт среди партнерок и арбитражников. Особенности:

• ЦА – вебмастеры и ПП
• Цель – привлечь внимание, так, чтобы на него начали заливать трафик. 
• Задачи – построение пиар-кампаний, воронок, развитие бренда в медиаполе и все вытекающие

Никто не захочет тратить деньги на продукт-пустышку, а потому здесь это не менее важная история, хоть и менее объемная. Твоя задача – сформировать интерес к продукту со стороны тех, кто его продвинет на основную ЦА. Впечатление о продукте для клиентов (и о вас как о прямом рекламодателе) должно сложиться таким:

Честный оффер, который не кидает клиентов, не кидает партнеров. У которого есть деньги на выплаты и продвижение. Который не прячет лиц представителей и готов на коммуникации. Который готов на всесторонние интеграции в рамках своего позиционирования и ToV.

Например, продвижение казино или букмекера. Ты напрямую работаешь с продуктовым отделом, у тебя есть почти прямой доступ к тому, что реселлеры предложить не могут: аналитика и экспертиза, внутренние данные. Используй это для продвижения. Рассказывай СМИ о том, как работает система. Работай с блогерами и медийными арбитражниками в плане залива трафика (через свою ПП или реселлера) и показывай подводные камни и фишки (например, допуш и ретеншн-системы). Ну и остальные задачи – пиар-кампании, участие в мероприятиях, соцсети – никто не отменял.

Маркетологи нужны везде, и спектр обязанностей примерно одинаков. Форматы работы, коммуникации, задачи – тоже. Но специфика может сказаться. Во всех направлениях есть интересные компании с крутым позиционированием и амбициями, и если ты действительно хочешь достигать вершин и реализоваться как специалист – определяйся с направлением и вперед! Хороших специалистов в арбитраже очень не хватает.