Здавалося б, маркетолог – це фіксована і зрозуміла професія. Але на практиці обов’язки спеціаліста можуть змінюватися залежно від сфери та ніші. До того ж деякі компанії часом змішують завдання маркетолога з іншими спеціальностями: він може виконувати роль дизайнера, HR, PR і навіть івент-менеджера.

Розглянемо, на які повноваження маркетологів частіше роблять акцент в арбітражних компаніях різного напряму – в медіабаїнгу, партнерських програмах і продуктах.

Це допоможе тобі краще зрозуміти, який напрямок тобі більше до душі, якщо ти хочеш освоїти нову професію або перейти з іншої ніші.

Загальні обов’язки маркетолога

Маркетолог – це спеціаліст, який відповідає за аналіз ринку, розробку стратегій просування та взаємодію з клієнтами. У загальних рисах до його обов’язків входить:

• Аналіз ринку: дослідження цільової аудиторії, конкурентів і поточних трендів.
• Розробка стратегій: створення маркетингових планів, спрямованих на досягнення бізнес-цілей.
• Взаємодія з клієнтами: управління взаєминами з клієнтами та партнерами, робота з відгуками та пропозиціями.

Загальні функції формують основу професії, але в кожній із сфер вони можуть набувати унікальних рис.

Специфіка роботи в медіабаїнгу

Медіабаїнг = арбітражна команда, тобто команда, що заробляє на залученні клієнтів до чужих продуктів. Здавалося б, навіщо маркетолог команді, яка самотужки генерує ліди для інших компаній?

У приватних тім медійка не обов’язкова, але для гігантів, що працюють відкрито та хочуть з’являтися в інфополі, такий спеціаліст (а частіше – цілий відділ) просто необхідний.

Мета маркетингу в команді – зробити своєму колективу гучне ім’я.
До завдань маркетолога входить:

• Піар, участь команди у зовнішніх активностях (наприклад, на конференціях).
• Пошук майданчиків для просування, виконання KPI за підписниками, згадками бренду.
• Взаємодія з власниками трафіку й інформаційних ресурсів.
• Розвиток HR-бренду компанії.
• Залучення рекламодавців.
• Закупівля реклами та колаборації, відстеження ефективності.
• Побудова воронок, рекламних кампаній і PR-акцій.
• Проведення активностей для аудиторії.
• Підтримання інтересу до компанії.

Працювати маркетологом в арбітражній команді цікаво, бо вони поки що не до кінця сприймаються як повноцінні компанії. Партнерські програми, сервіси – так. Вони пропонують свою послугу (заливати на оффери / надати доступ до послуги), і їм потрібна людина, яка просуватиме і бренд, і послугу. У випадку з командою ж не пропонується жодних конкретних продажів. Завдання маркетолога – формувати тональність голосу (ToV), уявлення про команду та її цінності і виносити все це на широку аудиторію. Робота тут легша і лояльніша, оскільки без маркетолога команда в цілому виживе. Але ж навіщо вони розкручують своє ім’я?

Маркетолог може працювати у зв’язці. Найчастіше – з SMM, PR, дизайнером. У силу багатовекторності всі ці спеціалісти можуть взаємодіяти з будь-яким відділом у команді.

Основна причина, з якої команди виходять у медійний простір, – формування відкритого і популярного бренду, до якого набагато легше залучати співробітників. Основна ЦА – арбітражники, які потенційно можуть стати частиною штату тім. Взаємодія може відбуватися і з іншими категоріями аудиторій, але це – основа. Якщо ти знаєш, як зробити бренд компанії популярним і полегшити роботу місцевому HR, сформувавши культ, на який орієнтуються команди-конкуренти, тобі точно варто йти у маркетологи медіабаїнг-команд.

Роль маркетолога в партнерських програмах (ПП)

У партнерках ситуація складніша, адже для того, щоб ПП жила, спаму менеджерів у приватних повідомленнях недостатньо: тут важливо використовувати всі можливі канали залучення клієнтів.

Маркетологи партнерських програм мають продати цінність компанії. Обов’язки багато в чому збігаються з маркетологом у команді:

• Просування бренду.
• Колаборації.
• KPI за підписниками у соцмережах, яких потім повинні переконати афіліати.
• Основна ЦА – арбітражники.

Завдання – не просто сформувати інтерес до цінностей, але й спонукати людину заливати трафік саме сюди. Ти працюватимеш у тісних зв’язках з іншими відділами: сейлзами й афіліатами. Твоя мета – показати, що в твою партнерку заливають, що вона стане найкращим рішенням для тих, у кого є трафік. Показати, що вас не кидають, що у вас багато хороших партнерів, і вам можна довіряти.

Є відмінність у платних інтеграціях: як правило, їх набагато більше. Якщо медіабаїнгові компанії йдуть до компаній і блогерів і запитують їхню думку з особистим інтересом, то думку про партнерку, навпаки, швидше опублікують за її ж гроші.

Інша категорія ЦА – продукти. Формуючи бренд ПП, ти повинен показати компаніям, оффери яких потенційно додаси у лист: «Дивіться, ми активний реселлер, нас цінують веби, у нас багато партнерів і якісного трафіку під ваш продукт». Раніше це було не так важливо, і продукти хотіли додатися хоч до якоїсь ПП. Зараз вони оцінюють потенційного реселлера своєї продукції дуже уважно. Твоє завдання – показати, що партнерство з компанією принесе їм гарний приріст у трафіку.

Маркетолог у продукті

Продуктовий маркетинг – найбільша ніша. Одних лише iGaming-продуктів десятки тисяч. Але маркетинг, спрямований на ЦА продукту, і маркетинг продукту на affiliate-ринку – дві різні історії. Особливості роботи маркетолога “на зовнішку”:

• ЦА – клієнти продукту (гравці).
• Завдання – популяризація бренду та послуг, підвищення медійності, взаємодія з лідерами думок і рекламними майданчиками, побудова воронок продажів.
• Взаємодія зі спеціалістами з трафіку – байєрами, рекламними менеджерами.

Якщо йдеться про маркетинг саме під affiliate-ринок, тут маркетолог популяризує продукт серед партнерок і арбітражників. Особливості:

• ЦА – вебмайстри та ПП.
• Мета – привернути увагу, щоб на продукт почали заливати трафік.
• Завдання – побудова PR-кампаній, воронок, розвиток бренду в медіаполі й усе, що з цього випливає.

Ніхто не захоче витрачати гроші на порожній продукт, тож тут це не менш важлива історія, хоч і менш масштабна. Твоє завдання – сформувати інтерес до продукту з боку тих, хто просуватиме його на основну ЦА. Враження про продукт для клієнтів (і про вас як про прямого рекламодавця) має бути таким:

Чесний оффер, який не підставляє клієнтів, не підставляє партнерів. У якого є кошти на виплати та просування. Який не ховає облич представників і готовий до комунікацій. Який готовий до всебічних інтеграцій у рамках свого позиціонування й ToV.

Наприклад, просування казино або букмекера. Ти напряму працюєш із продуктовим відділом, маєш майже прямий доступ до того, що реселлери запропонувати не можуть: аналітику й експертизу, внутрішні дані. Використовуй це для просування. Розповідай ЗМІ про те, як працює система. Працюй із блогерами та медійними арбітражниками щодо заливу трафіку (через свою ПП або реселлера) і показуй підводні камені та фішки (наприклад, допуш і системи утримання). І решта завдань – PR-кампанії, участь у заходах, соцмережі – теж залишаються важливими.

Маркетологи потрібні всюди, і спектр обов’язків приблизно однаковий. Формати роботи, комунікації, завдання – теж. Але специфіка може дати про себе знати. У всіх напрямах є цікаві компанії з крутим позиціонуванням і амбіціями, і якщо ти дійсно хочеш досягати висот і реалізуватися як спеціаліст – обирай напрямок і вперед! Хороших спеціалістів в арбітражі дуже бракує.